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客户服务讲师课程

蘇璟璇 珠宝销售XIN法之五行销售法
销售技巧终端零售客户服务营销管理品牌策划
课程背景： 外部市场竞争激烈，竞品数量不断增加，产品同质化现象依然严重，员工销售话术大同小异，产品卖点提炼困难。 中国风兴起，随着这两年古法金的推广与普及，珠宝产
胡福庭 《化险为夷的物流客服技巧》
客户服务
【课程背景】： 我们有一个美好的夙愿，那就是助力企业培养和建设投诉处理的人才队伍，帮助员工树立正确的客诉工作方向，建立以客户为中心的理念，从而不会因为服务理念和技
胡福庭 《数字经济时代，如何做好销售化转型》
战略管理营销管理项目管理营销客户服务
单元一、看现状、谋出路，路在何方？ 现代物流快递行高速发展的今天，网点布局以及全面提升运营能力的竞争态势告一段落。在数字经济时代的新形势下，仅靠传统方式维系野蛮增
唐云霞 《非暴力沟通》
沟通技巧四川职业素养心态培训客户服务
一、 课程背景 生活中很多冲突并不是因为事情本身，而是双方沟通的方式和态度。双方都在诉说自己的需求，对别人采用批评、指责、挖苦、嘲讽的态度，最后导致沟通不畅，无法
冯兴鸽 《客户服务哲学》----- 企业基业长青的秘决
沟通技巧执行力客户服务客户管理
客户价值------ 执行的动力和方向 一、什么是客户？ 我们的衣食父母；是越用越多的资源；是我们的商业回报的重要来源。 没有客户价值,企业就死亡,不论它过去多么
张先国 商务礼仪
形象礼仪广西商务谈判客户服务
培训形式： 游戏破冰、讲授、互动展示、案例分析 课程大纲： 人无礼则不立，事无礼则不成 1.礼仪漫谈 1.1何为“礼” 1.2礼仪的重要性 1.3“有礼走遍天下，
姚俊杰 全脑销售技巧
销售技巧全脑思维经销商管理客户管理客户服务
课程收益： 学习HBDI思维模型，了解自己的思维偏好 了解客户不同的思维模式，判断客户的思维习惯，调整适应以达到更好的沟通效果 了解客户四种思维模式对应的购买偏好
郭敬峰 《沟通调解及投诉处理技巧》
沟通技巧客户服务
《沟通调解及投诉处理技巧》大纲 【课程介绍】： 在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，客服人员需要高效沟通赢得市场和乘客口碑，职场交往需要信息交流建立人脉财
尚致胜 客户服务沟通技巧
CE沟通技巧客户服务应用技巧
课程的背景： 沟通工程学（CE）是 NLP（神经语言程式学）创始人-理查〃班德勒博士根据 NLP 的原理所发展出的一 套专业的沟通力与说服力的技术，在 1971
程家龙 程家龙老师---论 《360°服务体系搭建》
客户管理销售技巧营销管理客户服务
培训师介绍： 程家龙，Jack，从事家电、医疗、智能家居行业有十多年的客户服务 及售后服务管理实操培训工作经验；精通家电类售后流程体系定制、策划、 组织实施培训；
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